Overenskomst om returrett

Du har rett til å returnere varene innen 30 dager hvis de ikke har vært monterte, men du må likevel betale transportkostnadene.

Hvor mye det koster kommen an på hvor mange produkter du har bestillt og hvor lang tid det tar.

Returtiden begynner med dagen for leveransen, som da regnes som den første dagen. Følgende tabell viser kostnadene i forhold til antall pakker, returtiden og opp til 20 stk. Vær oppmerksom på at det kan gjelde andre priser på ekstra store dekk.

Vennligst ikke send noen varer til vår addresse i Hannover.
Vi kan ikke ta imot noen varer her.
Vi vil be deg vennligst kontakte vårt kundeservice angående henting.

dinedekk@delti.com

Telefon: 0047 21075060

Fax: 0049 89 208081075

Vennligst sørg for at du meddeler oss årsaken til returneringen eller reklamasjonen (f.eks at dekket ikke kan balanseres). Etter at vi har registrert visse data som er nødvendige for en rask og effektiv behandling, arrangerer vi henting av varene.

Vi vil be deg om å vennligst benytte vår transportforpakning. Sørg for at  produktene er beskyttet mot transportskader. Dekk skal være rene og skal pakkes inn to og to, ferdig til avhenting. Når det gjelder felger og komplettdekk ber vi deg vennligst sørge for at de er spesielt beskyttet på fram- og baksiden med tilstrekkelig papp og pakketape. Hvis det skulle oppstå skader grunnet feilaktig håndtering eller dårlig forpakning ved returforsendelsen, forbeholder vi oss retten til å benytte erstatningskrav. Transportfirmaet kommer til å hente kun varer som er tilstrekkelig pakket inn.

Vanlige observasjoner:
Varer som allerede har vært monterte eller har vært benyttet på annet vis tar vi prinsipielt ikke i retur så lenge de ikke kommer inn under garantien. Vi henviser til din undersøknings og klageplikt.